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Shimano a lancé son assistance neutre en 2001. En 2022, nous travaillons à partir de camps de base au Benelux, en Espagne, en France, en Italie, au Portugal et en Turquie avec des voitures et des motos ainsi que des pilotes et des mécaniciens qui assistent les coureurs sur les courses cyclistes professionnelles.

Les véhicules du service de dépannage neutre transportent des pièces de rechange pour les composants utilisés par toutes les équipes. La majorité des équipes utilisent des composants Shimano, mais les systèmes de pédales et les transmissions des concurrents figurent également dans les voitures du service de dépannage neutre.

Les voitures du service de dépannage neutre ressemblent souvent à un atelier mobile, avec plusieurs vélos sur le toit et plusieurs pièces de rechange et de nombreux outils à l'intérieur. Ceci afin que la course et les coureurs eux-mêmes puissent poursuivre leur route en cas d'incident sur le parcours.

Cette infographie du service de dépannage neutre Shimano vous offre un aperçu de ce que cela représente, du nombre de personnes impliquées et du nombre d'équipements que nous amenons sur des courses comme le Tour de France.

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Avec six équipes de service de dépannage neutre basées à travers l'Europe, Shimano parvient à couvrir les plus grandes courses professionnelles sur route au monde, comme les trois Grands Tours, le Tour de France Femmes avec Zwift, les championnats du monde, les cinq monuments du cyclisme, tous les classiques d'un jour du printemps pour les femmes et les hommes ainsi que de nombreuses autres courses du calendrier UCI féminin et masculin. Shimano assure également le dépannage neutre sur des courses espoirs et juniors, sur la piste ainsi que sur les épreuves de paracyclisme.

Le travail des mécaniciens du service de dépannage neutre nécessite souvent deréfléchir rapidement et d'être en capacité de résoudre des problèmes. Ils sont parmi les meilleurs du secteur. Issus du réseau Shimano Service Center et de connexions au sein de l'industrie du cyclisme, la plupart ont des dizaines d'années d'expérience dans ce sport.

Dans notre nouvelle série "Human Science", nous allons suivre les membres de l'équipe de dépannage neutre Shimano lors de quelques-unes des plus grandes courses de la saison. Nous passerons un jour en leur compagnie pour faire leur connaissance et découvrir les qualités requises pour assister les coureurs du circuit international quand la pression monte.

Regardez ici l'épisode 1 : Nico Verhoeven à Paris-Roubaix